Onderzoeksrapport: Social return on investment
In Social return on investment(SROI) onderzoeken we hoe de gemeente Zaanstad social return toepast: hoe heeft de gemeente Zaanstad SROI in de organisatie een plek gegeven en leidt dat tot het benutten van de kansen die social return kunnen bieden? Welke concrete resultaten worden ermee behaald en leidt dat tot het realiseren van de doelen van de gemeente? Ook onderzoeken we hoe opdrachtnemers tegenover de social returnverplichting staan. En in hoeverre zij tevreden zijn over de informatievoorziening en ondersteuning van de gemeente bij het maken en uitvoeren van de afspraken. (oktober 2021)
Leeswijzer
De structuur van het rapport volgt grotendeels de onderzoeksvragen. In hoofdstuk 2 zullen we eerst ingaan op de kwaliteit van het SROI-beleid. We beoordelen of de doelen en activiteiten voldoende helder, consistent en concreet zijn.
In hoofdstukken 3-7 gaan we in op de inrichting van de uitvoering. Hoofdstuk 3 vormt een inleidend hoofdstuk met een introductie van de vier onderdelen van het SROI-proces inclusief bijbehorende subvragen, het normenkader en de betrokken actoren. In de hoofdstukken 4-7 gaan we gedetailleerder in op de afzonderlijke onderdelen van het SROI-proces: het bepalen van de SROI-verplichting tijdens de aanbesteding (hoofdstuk 4), het in dialoog kiezen van de invulling van de SROI-verplichting na de gunning (hoofdstuk 5), de ondersteuning tijdens de uitvoering van de SROI-afspraken door met name het WSP/Werkom (hoofdstuk 6) en de sturing op de realisatie van de SROI-verplichting tijdens de uitvoering (hoofdstuk 7). Kortgezegd beantwoorden we hier de subvragen of de werkwijze leidt tot realistische en passende afspraken en of de ondersteuning en sturing tijdens de uitvoering vervolgens bijdraagt aan het realiseren van die afspraken.
In hoofdstuk 8 komt vervolgens de rapportage van het SROI-beleid aan bod. We gaan na in hoeverre de gemeente zowel intern als richting de raad rapporteert over de uitkomsten van het SROI-beleid. In hoofdstuk 9 presenteren we vervolgens wat er bekend is over de prestaties, resultaten en effecten die sinds 2013 zijn bereikt met SROI.
De uitkomsten van het casusonderzoek, de data-analyse en de enquête worden in het rapport over het algemeen in aparte boxen gepresenteerd.
Download
Social return on investment Onderzoeksrapport op publicaties.rekenkamer.amsterdam.nl.